Хм, иногда бывают и продуктивные вечера... после работы, вчера, успел:

• Съесть свинячий стейк в новоиспеченной «Rancho», махнуть рукой и
• Уехать с друзьями в «Трактир» за нормальной костицей и вином
• Получить от этого удовольствие
• Проводить Криску и 
• Прийти к маме домой и поменять купленный днем смеситель в ванной.
• Сесть за комп и доделать нарезку фронт-энда одному сайту
• Запустить все-таки звонки внутри глючного a2billing-a.
• Посмотреть начало 6-го сезона LOST, который наконец-то вышел.
• Запить это все красным чаем и улечься спать

Резюме:

• Стейк в «Rancho» — туфта полная. Зато сегодня заценили бизнесс-ланч там-же — нормалек.
• «Трактир» по прежнему рулит и педалит в плане хорошо и вкусно поесть.
• LOST — опять намутили... понятно что ничего не понятно.

Хотел было выругаться в адрес мудака-таксиста из (Бельцкого) 1499, но ну его нафиг, набрали уродов-таксистов и таких же старших смены — их проблемы. Чуть позже но точно будут их.

Пятница в общем-то удалась, особенно удачным оказалось у меня место в пиццерии — как раз напротив девушки с выпирающим из декольте третьим размером... полушарий 🙂 Которые она с удовольствием демонстрировала, поворачиваясь то так то эдак чтобы нам всем было удобно все рассмотреть ) Ну а мы с удовольствием эстетствовали, с улыбкой разглядывая подробности достоинств ))

PS: девушка была в компании еще двух девушек и парня, он сидел совсем напротив её и по ходу у него просто стальные нервы ) взгляд его не опускался ниже её глаз ))

У нас в городе отстроили большой 4-х этажный магазин для продажи мебели. Посетил его... Знаете, я не совсем представляю зачем было его строить? Ладно 2 этажа пустуют, но надо же было забить другие два этажа сплошным ГОВНОМ да еще по совсем нереальным ценам... Перекошенные дверцы сделанные чуть ли не из пресованного картона, заедающие тумбочки... Вообще, после того как притронулся один раз к этой мебели — дальше опасался чего-то не сломать, не проткнуть пальцем, или еще что... все хлипкое и на вид и на ощупь... А цены... такое ощущение что каждую дверцу полировали руками десяток поколений, а шпон вообще клеили на животе девственниц. Это касается только цены. А про качество писал выше — пьяный китаец с закрытыми глазами и левой ногой сделает лучше. 

У нас вообще все так грустно с мебелью?

Мне непонятны, вернее я догадываюсь, но не хочу понимать, мотивы руководителей принимающих и продолжающие держать на работе некомпетентных работников. И ладно бы в какой-нибудь другой, но в чисто коммерческой структуре...

Расскажу сегодняшнюю историю:
Я пользуюсь услугами Victoriabank.md и часто их сервисом Personal.Bank (можно воспринимать как проявление спроса сервиса — чем больше банков введут в обиход такие системы — тем больше у нас будет выбор адекватного банка) для проведения операций — on-line. У меня подходили к концу TAN-ы (одноразовые ключи для подтверждения транзакций) и я зашел в банк за новым конвертом. Спрашиваю к кому обратится (перестроили внутри филиал, не был давно), мне указывают на даму под табличкой «Sef de sectie» (начальник отдела). Далее диалог с ней:

— Здравствуйте, я пользуюсь вашим Personal.Bank, мне нужны новые TAN-ы.
— Зачем вам? (офигеть вопрос! уже стало прикольно, но я с улыбкой продолжаю)
— Ну, как-бы, для проведения операций в вашей системе.
— Так вы пользуетесь нашей системой?
— Конечно, давно, мне просто нужны новые ключи.
— Не понимаю, раз пользуетесь, зачем вам ключи. У вас все работает?
— Да, все работает, у меня есть доступ в систему, мне нужен новый конверт с TAN-ами.
— Зачем вам новый если уже есть?
— (спокойно и с улыбкой) гм, давайте я вам расскажу, как работает ВАША система. Для доступа к системе у меня есть пароль, в этой системе я могу создавать платежные поручения, пополнять карточки, оплачивать некоторые услуги. Для любой операции нужен одноразовый ключ. Называется TAN. Он одноразовый. И если системой пользоваться, у них есть свойство заканчиваться. Мне нужен конверт с новыми TAN-ами.
— (после минут 5 шуршания бумагами) Сейчас я позвоню в Кишинев. (консультируется) Вам надо написать заявление.
— Зачем?? Я всегда приходил в банк, мне выписывали счет на оплату их, я оплачивал в кассе, получал конверты и уходил через 5 минут.
— Мне так сказали в Кишиневе.
— Хорошо, давайте заявление. (ну ладно, пусть так, может новые правила)
— Вот заполните все поля. (дает мне заявление на подключение к системе)
— Простите, у меня уже ЕСТЬ доступ к системе, мне просто нужны ключи. (в бланке нет ни одного пункта про новый сет TAN-ов)
— Ну, вы же сказали что вам нужен ключ для доступа к системе, мы выдаем только согласно заявлению.
— (догадываясь что она еще не поняла что есть ключ) Я полагаю, вы ошибаетесь, мне не нужен новый пароль к системе, мне нужны TAN-ы.
— Ну, вы же сказали что вам нужны ключи!
— (с улыбкой, но уже уставши) Можно направить меня к компетентному работнику?

... Дальше последовало её возмущение о том что я зря называю её некомпетентной, повторные звонки в Кишинев, поиск конвертов с TAN-ами, заполнение заявления о подключении с указанием всех подключенных счетов (хорошо что хоть это она вписала сама, помнить все свои счета, я как-то не умею), фырканье, мои ответы на вопрос почему я её считаю некомпетентной (ну а как это назвать если клиент, рассказывает работнику банка (начальнику отдела!) о процессе работы их услуг, объясняет определение значений «TAN», «пароль») итд... в общей сложности, вместе с её показательными хлопаньями шуфлядками стола, тумбочки, лотком принтера и недовольным фырканьем — около часа. ОДИН ЧАС!

Я думал что все закончилось выйдя с банка и вздохнув с облегчением... ан нет. Через полчаса звонок, знакомый до улыбки голос мне сообщает:
— Вы взяли много конвертов (да я попросил штук 10 чтобы не повторять эту веселую процедуру часто), но активным будет только один (???) давайте я вам продиктую номер активного... (занавес!)
— НЕ НАДО мне ничего активировать и диктовать! У меня уже есть активированный сет TAN-ов, в котором еще есть активные ключи, я сам активирую новый сет при необходимости!
— Но мы при подключении сами можем активировать первый конверт!
— Но я же не подключался, не так-ли? 🙂 и если вы аннулировали мне сейчас оставшиеся TAN-ы из сета, за которые я платил, я принципиально напишу жалобу в головной офис на вашу некомпетентность.

И поверьте, я это сделаю. Не знаю, дойдет ли до этого работника банка что-либо, или она посчитает это пакостью неблагодарного клиента, но мне кажется не стоит молча смотреть как вместо прогресса у нас происходит во многих местах полнейшая стагнация, если не деградация, развития.

Попалась на глаза интересная статистика. А именно Quality of Life Index 2010. В общем списке наша Молдова на 55-ом месте. И это ни много ни мало, говорит о том что из бывшего СССР, Молдова находится среди лидеров по качеству жизни. За Молдовой следуют Грузия, Армения, Беларусь, Россия, Украина... Индекс включает досуг и культура, стоимость жизни, экономика, экология, свободу слова, здравоохранение, инфраструктуру, безопасность, климат. 194 страны в списке.

Честно говоря, несколько удивлен, но приятно. Судить не могу, так как в последние годы из бывшего Союза посещал только Украину (Киев). И это не может позволить оценить правдивость данного индекса. Но данные все-же, наверное,  не сильно далеки от истины, даже если судить по тому что Молдова вообще в первой десятке стран мира по доступу в Интернет (скорости, цены).

Хорррошо живем-с! Осталось убедить и самих себя в этом 🙂

Republica Moldova — pe locul 55 dupa calitatea vietii

Mi s-a nimerit o statistica interesanta. Si anume Quality of Life Index 2010. In lista generala Moldova noastra e pe locul 55. Mai mult, acest lucru sugereaza ca din fostele tari URSS, Republica Moldova este lider dupa calitatea vietii. Republica Moldova este urmata de Georgia, Armenia, Belarus, Rusia, Ucraina... Indicele cuprinde petrecerea timpului liber si cultura, costul vietii, economia, ecologia, libertatea exprimarii, medicina, infrastructura, securitatea, clima. Lista cuprinde 194 tari.

Sincer vorbind, sunt un pic surprins, de bine. Imi este greu sa judec, tinand cont de faptul ca in ultimii ani din fosta URSS am vizitat doar Ucraina (Kiev). Si acest lucru nu poate permite evaluarea veridicitatii indicelui. Datele totusi, probabil, nu sunt departe de adevar, daca e sa judecam si faptul ca Republica Moldova e in topul celor 10 tari privind accesul la internet (viteze, preturi).

Bine mai traim fratilor! Nu ne ramane decat sa ne convingem noi insine de acest lucru.

translated by : Giku Boieviku