Я вообще не понимаю как можно за несколько лет умудрится НЕ довести до ума адаптированный и уже работающий в других банках софт для «банк-клиент». Или насколько невежественно управление банка, раз набирает на работу умственно ограниченных «специалистов».
Я уже привык что после каждой операции надо звонить в головной офис и пинать чтобы провели операцию, иначе можно запросто не дождаться выполнения транзакции.
Я уже привык «создайте заново операцию, у нас были технические проблемы», при чем заново вводить TAN-ы, выданные мне за деньги. То-есть фактически я оплачиваю из своего кармана ошибки их тупых работников.
Вот и сегодня... создал операцию конвертации валюты, через пару часов — тарнзакция отклонена. После звонка им потребовался час на то чтобы мне перезвонили и произнесли вышеотквоченную фразу. Ради интереса открыл форму новой тарнзакции а там курс уже существенно ниже 🙂 То-есть получается чистой воды спекуляция — мне отменяют операцию чтобы тупо заставить провести её заново с пониженным курсом. Простите, не согласен. Если там какой-то грамотей не вбил обновленный курс за пол-дня в систему так снимите с него разницу деньгами, в следующий раз впишет её еще до того как сядет в кресло. Или быстрее добежит с флэшкой от серва к серву, раз нет мозгов автоматизировать нормально систему.
Потребовалось еще несколько убитых нервных клеток чтобы заставить провести существующую операцию. Надо отдать должное — провели. С начальным курсом. На все ушло 4 часа времени. Вот вам и «банк-клиент», «оперативно», «не выходя из дома»...